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我的订单何时发货?
我们希望您立即开始制作商品,因此我们将在当天美国东部时间下午3点之前下达所有订单。在此时间之后下达的订单将在下一个工作日发货。我们不在周六或周日发货。您可以使用运输地图查看到达您的时间!
您是否在美国境外运送?
我们很自豪地通过USPS运送到世界各地的所有武装力量基地,但不幸的是,否则仅在美国境内。加拿大快乐手工艺品可以帮助我们的加拿大手工艺品!在HappyCrafters.CA上查看它们
我只收到部分订单,其余的要来了吗?
我们的服装始终单独运输,因此,如果您购买了黑胶唱片而不是服装,则很可能在另一批中途运输。如果您还有其他遗漏,请务必通过电子邮件或致电给我们,以便我们为您检查!
我的追踪号码是无效的,该怎么办?
我们会尝试尽快通过电子邮件发送您的跟踪信息,有时它是如此之快,以至于UPS尚未对订单进行扫描。您的跟踪号码应尽快更新。如果一天结束前仍然无法解决问题,请通知我们,我们将查看是否存在问题。
我需要我的订单!我能做什么?
我们为大多数库存商品提供第二天送货服务,仅需多付$ 5.00。这不包括服装和热压机。您的订单发货之日不算作运输中转日。包裹在周末或假日不移动。
您使用什么运输公司?
我们使用UPS运送所有包裹。带有邮政信箱或APO地址的订单将通过USPS运送。
我不喜欢我点的东西。我该怎么办?
我们希望您爱您所订购的一切!如果您对购买的商品不完全满意,我们将在原始购买后的30天内接受您的退货。所有空白服装的购买都将产生补货费。价值200美元以下的服装退货将收取15%的进货费用,而价值200美元以上的退货将收取20%的进货费用。所有物品必须处于新状态。我们不提供退货运输。收到您的产品后,我们将退款给您用来购买产品的信用卡或PayPal帐户。如果您想退回部分订单,请发送包含您的订单号的电子邮件,并发送到[email protected]

请注意:不带退货授权号退回的订单将不被接受,并将退回给发件人。请在退回任何物品之前与我们联系。

我的订单有问题! (损坏,缺陷,错误的物品)我该怎么办?
我们尽最大努力确保离开我们的每笔订单都是完美的,但有时情况会发生。不用担心,我们保证会做对的!给我们发送电子邮件至[email protected]或致电888-888-4154,向我们说明问题所在,我们将尽快进行修复!
我还了东西我什么时候可以看到退款?
我们不想让您久等!收到退货后,我们将尽最大努力尽快将退款退还给您。如果您在5到7个工作日内看不到退款,请与我们取得联系,我们将很乐意调查!
我订购了错误的颜色!我可以兑换吗?
我们知道它发生了!虽然我们不提供交换服务,但您当然可以退回不需要的颜色或产品。您可以随时为正确的产品下新订单。

请注意,所有空白服装的购买都将产生进货费。价值200美元以下的服装退货将收取15%的进货费用,而价值200美元以上的退货将收取20%的进货费用。

运输Time Estimates
请参阅下面的地图,以获取有关您乙烯基订单的运输时间的最佳估计。


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